Polityka zwrotów
Polityka zwrotów – Estilo Polska
Ważne:
Prosimy o zapoznanie się z naszymi politykami zwrotów. Nie zostaną zastosowane żadne wyjątki , ponieważ w momencie odbioru zaakceptowałeś(-aś) nasz regulamin i warunki sprzedaży.
ZWROTY
Termin:
Masz 14 dni od chwili otrzymania produktu na dokonanie zwrotu.
Po 14 dniach, niestety nie otrzymaliśmy odpowiedzi na żądanie ani wymiany.
Warunki:
Powrót do produktu musi nastąpić w takim samym stanie , w którym został zastosowany – nieużywany iw następujący sposób .
W przypadku produktów, których kluczowa jest higiena, należy dokładnie wyczyszczone przed zakończeniem procesu zwrotu.
Wyłączenia:
Ze higienicznych, nie podlegających zwrotowi produktów:
bielizna, stroje kąpielowe, rajstopy oraz wybrane produkty do użytku codziennego.
Jak proces zwrotu
Jeśli chcesz zastosować produkt, wyślij wiadomość e-mail na adres: info@movena.nl , podając:
-
numer zamówienia,
-
powód zwrotu,
-
zdjęcie produktu (w przypadku wystąpienia),
-
swoje dane kontaktowe.
ZWROTY PIENIĘDZY
Procedura:
Po wysłaniu i wydaniu zwrotu wyślemy e-mail z informacją o jego akceptacji lub odrzuceniu.
Jeśli zwrot zostanie wysłany, zostanie automatycznie zwrócony w ciągu 30 dni na kartę kredytową lub pierwszą płatność.
Opóźnione lub brakujące zwroty:
Jeśli po 30 dniach nie otrzymałeś(-aś) zwrotu, najpierw sprawdź swoje konto bankowe.
Jeśli nadal nie otrzymałeś(-aś) środków, udaj się z nami pod adresem estilopolska@gmail.com .
KOSZTY
Koszty wysyłki zwrotnej:
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za odebranie towaru.
Zalecany wybór Track & Trace , gdy nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione przesyłki zwrotne.
Zwroty należy wysłać do Chin , a koszt przesyłki zwrotnej wynosi od 20 € , płatny przez klienta.
WYJĄTKI
Produkty proste lub błędne:
Jeśli zdecydujesz się na użycie produktu, wyślemy Ci nowy wydanie bez dodatkowych kosztów .
Jeśli powtórzy się pytanie, sprawdź pełne zwroty pieniędzy .
Anulowanie zamówienia:
Zamówienia nie mogą zostać anulowane po ich złożeniu z uwag na nasz zautomatyzowany system realizacji.
Kontakt
W przypadku pytań lub pytań dotyczących naszej polityki zwrotów pojawia się z nami pod adresem:
📧 estilopolska@gmail.com